Закрыть
Мы работаем для вас в г.Кириши:
Наш телефоны
Поиск
Пользователь
Главная | Гарантии

Гарантии

На мебель существует гарантия сроком от 12 месяцев (в зависимости от производителя), которая действительна при наличии документов, подтверждающих факт покупки товара в интернет-магазине "Волна" (чек, договор/накладная). Однако следует учесть, что по закону дефекты, возникшие из-за неправильной эксплуатации мебели Потребителем, гарантийными не являются, и за них Продавец ответственности не несет.

Гарантия на приобретаемый товар сохраняется только в случае наличия у покупателя упаковки с упаковочными ярлыками от деталей товара с браком, а также если сборка деталей с браком не производилась. Покупатель обязан сохранить упаковку с упаковочными ярлыками до конца сборки приобретенного товара, и в случае выявления брака, обязан сохранить упаковку с упаковочными ярлыками до момента разрешения вопроса по браку с отделом ОТК продавца или производителя.

Памятка для клиента по возврату товара

В случае обнаружения брака в товаре:

В ситуации, если приобретенный товар не соответствует стандартам заявленного качества, Потребителю необходимо в течение указанного в гарантийном талоне срока гарантии связаться с нами и сообщить о возникшей проблеме.

При обнаружении фабричного брака, мы заменим товар на качественный или вернем покупателю оплаченные им ранее в счет стоимости покупки денежные средства. Расходы Продавца на доставку от потребителя бракованного товара и доставку качественного товара ложатся на Продавца.

В случае, если товар не подошёл по характеристикам:

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Для того чтобы без проблем вернуть мебель, которая вам не подошла, сохраните ее упаковку (целостность и товарный вид), товарные ярлыки,схемы сборки, гарантийный талон фабрики производителя (если есть), чек и договор/накладную.

Помните, что возвращаемая мебель должна удовлетворять Условиям гарантии. Также обращаем ваше внимание, что в случае возврата мебели надлежащего качества стоимость доставки к Покупателю возврату не подлежит. Расходы по транспортировке товара от покупателя в магазин несет Покупатель.

Читать далее
Наши поставщики
Наверх
Мы работаем для вас в г.Кириши:
Пн - Пт : с 10:00 до 20:00, Сб - Вс : с 10:00 до 20:00
ул.Нефтехимиков, 30
1
+7 (81368) 58-200
консультант интернет-магазина
3
+7 (964) 333-43-42
Ваш консультант :
+7 (964) 333-43-42        info@mebel-kirishi.ru
X